Doordat ik al mijn sieraden met de hand maak, zit er op sommige sieraden een levertijd. Sieraden die op voorraad zijn worden binnen 3 werkdagen verstuurd. Voor sieraden waar "op bestelling" bij staat zijn sieraden die niet op voorraad zijn en nog gemaakt moeten worden. Houd rekening met een levertijd tot 3 weken. Hiervoor houd ik je op de hoogte via een email.

Ik werk met zilver 925, geelgoud en witgoud 585. Daarnaast werk ik veel met titanium. De blauwe en fuchsia kleur van het titanium bewerk ik zelf in mijn sieraden. In combinatie met zilver of goud geeft dit een bijzondere uitstraling. Daarnaast verwerk ik edelstenen en parels in mijn ontwerpen.

Veel van mijn sieraden hebben een gematteerde afwerking. Hiervoor maak ik gebruik van een "ijs mattering". Een ijs matering is een speciale bewerkingstechniek om het oppervlak van zilver of goud een mat "ijsachtig" uiterlijk te geven dat mooi contrasteert met gekleurd titanium, edelstenen en parels.

• Sieraden zullen hun schoonheid behouden als ze goed worden onderhouden. Door dagelijks gebruik kunnen sieraden slijten. Na verloop van tijd verliezen sieraden door het dragen hun glans, krijgen ze deukjes of krasjes. Dit hoort bij het natuurlijke proces.

• Doe je sieraden 's nachts uit en bewaar ze op een droge plek in een sieradendoosje. Sieraden kunnen slijten door het "schuren" langs je dekbed en kussen zonder dat je het door hebt.  Schoonmaakmiddelen, make-up, haarlak kunnen sieraden beschadigen. Doe sieraden af als je schoonmaakt en doe sieraden pas om na spuiten van haarlak etc.

• Draag geen sieraden tjdens het douchen of zwemmen.

• Sieraden kun je zelf veilig schoonmaken met een warm sopje met een beetje afwasmiddel en een zachte tandenborstel.

Voor alle verzendingen binnen Nederland en naar België en Duitsland maak ik gebruik van PostNL. Alle bestellingen  worden verzekerd en aangetekend verzonden met een track & trace code. Vanaf € 225,00 worden er geen verzendkosten gerekend.

Met iDeal/ Wero, Klarna of Bancontact betaal je direct op een veilige manier het openstaande bedrag van je bestelling.

Natuurlijk hoop ik dat je blij bent met je gekozen sieraad. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan kun je binnen 14 dagen retourneren nadat je de retour hebt aangemeld via info@essieraden.nl of maak gebruik van het herroepingsformulier. Dit geldt niet voor maatwerk of aangepaste sieraden. Bekijk het retourbeleid.

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Je krijgt dan het volledige bedrag gecrediteerd. De kosten voor retour van jou thuis naar mij zijn voor eigen rekening.

Retour en Herroepingsbeleid:

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Binnen deze termijn kunt je het sieraad retourneren.

Uitzonderingen:

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Sieraden die speciaal voor jou zijn gemaakt of aangepast ( maatwerk, aangepaste maat op bestelling).

Voorwaarden voor retourneren:

• Het sieraad dient zorgvuldig te worden behandeld en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
• Het sieraad is ongedragen en onbeschadigd en mag geen gebruikerssporen tonen.
• Het sieraad wordt netjes geretourneerd. Is dit niet het geval dan kan waardevermindering die daardoor is ontstaan in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag. Het recht op te retourneren zelf blijft bestaan.

Retourprocedure:

• Meld een retour vooral aan via info@essieraden.nl of maak gebruik van het herroepingsformulier.
• Vermeld bij je retour mail: naam, bestelnummer, besteldatum en om welk sieraad het gaat.
• De kosten van de retourzending zijn voor eigenrekening
• Je bent verantwoordelijk voor een veilige retourzending. Schade of verlies tijdens de verzending is voor rekening van de klant.
• Retourneer het sieraad ongedragen en onbeschadigd met de factuur naar: Evelien Scharphorn,  Wieksloterweg Oostzijde 71   3766LT   Soest 
• Binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt je het aankoopbedrag inclusief eventuele gemaakte heenzendkosten retour.